La croissance rapide des technologies de l'information et de la communication (TIC) ainsi que l'innovation dans les systèmes numériques sont à l'origine d'une révolution qui bouleverse nos modes de pensée, de comportement, de communication, de travail...Cette révolution ouvre de nouvelles perspectives pour les entreprises : améliorer les process, la communication, le traitement et l’accès à l’information, etc…
Néanmoins les résistances à la transition numérique sont nombreuses car les conséquences de sa mise en place ne sont pas toujours évaluées, ni prévisibles et méritent d'être accompagnées.
Comment tirer pleinement parti des technologies de l’information et de la communication (TIC) sans créer des difficultés nouvelles pour leurs utilisateurs ? Comment améliorer l’acceptabilité des outils numériques afin qu’ils soient sources de bien-être et de performance ?
Pour TOIT de SOI, il s'agit de dépasser la vision technique du numérique en la replaçant dans son contexte social, humain et organisationnel susceptible d'influencer la forme et l’usage des TIC.
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