De la prévention des Risques PsychoSociaux (RPS) à la promotion de la Qualité de Vie au Travail (QVT) |

Mar 28, 2017 Interview, article

Interview de Didier Logerais, fondateur du cabinet TOIT de SOI

Quelle est la mission du cabinet ?

Créé en 2004, TOIT de SOI, accompagne les entreprises dans le développement de leur performance en prévenant les risques psychosociaux, en améliorant les conditions de travail et en développant un bon climat social. Notre mission consiste à promouvoir à travers des interventions, de conseil, d’audit et de formation un véritable sentiment de Bien-être au travail afin que l’organisation et ses Hommes aient l’envie de grandir ensemble.

Depuis plus de 10 ans que le cabinet existe quelle a été son évolution ?

Intervenant auprès de PME et des grands comptes de tous secteurs d’activité, TOIT de SOI s’est efforcé de développer une démarche intégrée et globale qui tient compte de l’individu (processus motivationnel, aspects comportementaux), de l’organisation (cœur de métier, conditions de travail, structure organisationnelle, managériale), et de l’environnement interne (ergonomie, aménagement) externe (contraintes extérieures, contexte socio-économique).

Avec l’évolution du cadre réglementaire des RPS qui a contraint les entreprises à des obligations de moyens et de résultats, le cabinet est longtemps intervenu dans l’amélioration des conditions de travail avec une connotation plutôt « risques professionnels » et prévention de la santé au travail. Aujourd’hui TOIT de SOI se positionne clairement dans des démarches globales d’amélioration de la Qualité de Vie au Travail (QVT) en lien avec la performance durable de l’organisation qui intègrent la prévention de la santé au travail.

Quelle est selon vous la différence entre la prévention des RPS et la démarche d’amélioration de la Qualité de Vie au Travail ?

L’Accord National Interprofessionnel (ANI) du 19 juin 2013, négocié par les partenaires sociaux, précise : « Les conditions dans lesquelles les salariés exercent leur travail et leur capacité à s’exprimer et à agir sur le contenu de celui-ci déterminent la perception de la qualité de vie au travail qui en résulte ». Cette définition nous amène à porter un autre regard sur l’amélioration des conditions de travail ou la prévention des RPS. Elle constitue une approche globale du travail et de ses conditions de réalisation.

La démarche d’amélioration de la Qualité de Vie au Travail est nécessairement une démarche de concertation globale qui répond à un engagement stratégique de l’entreprise, elle mobilise l’ensemble des acteurs de l’organisation. La Direction et les représentants des salariés (DP, CE, CHSCT/CSE (Comité Social et Economique), CODIR), les Ressources Humaines, les experts métiers, les managers et au niveau local, les collaborateurs.

Quelles sont les raisons qui amènent les entreprises à faire appel à un cabinet comme TOIT de SOI ?

La QVT s’inscrit aujourd’hui - plus que jamais - dans les orientations stratégiques des entreprises mais elles ne savent pas toujours comment s’y prendre pour faire le lien entre les différentes actions déjà négociées (stress, diversité, GPEC, égalité professionnelle, pénibilité…) et la mise en œuvre d’une démarche d’amélioration de la QVT.

La mise en œuvre d’une telle démarche suppose en effet, de s’appuyer sur des outils (analyse du travail, indicateurs audits), des méthodes (formation, médiation, concertation…), et des compétences (techniques, organisationnelles, conduite de projet) or les entreprises que nous rencontrons ne disposent pas toujours de ces compétences en interne.

Notre objectif vise à outiller les acteurs et les projets sur toute ou partie de la démarche, de la définition du cadre et du processus, en passant par le diagnostic, la formation des acteurs, l’expérimentation, l’évaluation, jusqu’à la signature d’un accord intégré. Notre démarche est systémique, elle s’adapte aux spécificités de chacune des organisations que nous accompagnons. Nous accordons une grande importance à construire ensemble la démarche et faire de la Qualité de Vie au travail, une brique essentielle du dialogue social et de la stratégie de l'entreprise.

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